Prijavljen:

Untitled document

Naročanje
Naročila sprejemamo:
- v internetni spletni trgovini: lepo-telo.si
- po e-pošti: info@lepo-telo.si
- po telefonu 031/556-556
Pravne osebe morajo ob nakupu navesti naslednje podatke: naziv podjetja, točen naslov za dostavo, davčno številko, matično številko, ime kontaktne osebe in telefonsko številko. Ko kliknete na gumb »dokončaj nakup«, sprejmemo vaše naročilo in vas o tem obvestilo po e-pošti na naslov, ki ste ga navedli ob registraciji. Stanje vašega naročila lahko spremljate na strani ''Moj račun''.
Telefonsko naročanje
Sprejemamo tudi telefonska naročila in opravljamo telefonske konsultacije za lažjo odločitev pri nakupu.

Dosegljivi smo vsak delovnik med 09.00h in 16.00h na telefonski številki: 031/556-556

Za izvedbo naročila bomo od vas potrebovali naslednje podatke:
- Seznam izbranih izdelkov (v kolikor ga že imate)
- Ime in priimek
- Naslov za dostavo
- E-mail naslov (v kolikor ga uporabljate)

Vsi pogoji in vse pravice glede nakupa so pri telefonskem naročanju popolnoma enake, kot če bi naročilo opravili sami preko spleta.
Vsi potrebni podatki glede nakupa (in podjetja) se nahajajo na dnu strani.

V podjetju Tjaša Železnik s.p. se izjemno trudimo, da bi bili v času, ki smo ga določili za telefonsko naročanje, vedno dosegljivi. V kolikor nas v izbranem času ne dobite, vas bomo v najkrajšem času poklicali nazaj.

Potrdilo o naročilu

Naročilo vam vsakič avtomatično posredujemo na vaš e-naslov, ki ste ga navedli ob registraciji.
Oddano elektronsko naročilo oz. sklenjena pogodba o nakupu je shranjena na sedežu podjetja.
Na zahtevo potrošnika, le-ta kopijo naročila prejme na elektronski naslov oz. na fizični naslov, ki je naveden v naročilu.
Zahteva se lahko poda na naš elektronski naslov info@lepo-telo.si ali pisno na sedež podjetja.


Cene in DDV

Vse cene so v evrih, vključujejo DDV in veljajo od 15.06.2010.
Cene so nepreklicne, veljajo za dan naročila in samo preko spletne trgovine www.lepo-telo.si

Podjetje Tjaša Železnik s.p. si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Pridržujemo si pravico tudi do vsebinskih in drugih sprememb.
Tekstovne napake so možne in zanje ne prevzemamo odgovornosti.

Varstvo potrošnikov:
Pri prodaji spoštujemo zakon o varstvu potrošnikov. Preberite si, kaj o prodaji preko interneta pravi zakon o varstvu potrošnikov .
Prav tako poslujemo v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.


Način plačila
  • Plačilo po predračunu na TRR podjetja (avans)

Plačilo po predračunu pomeni, da račun poravnate na TRR podjetja Tjaša Železnik s.p. pred prejemom blaga. Na takšen način se izognete plačilu provizije Pošti Slovenije.
Plačilo lahko izvedete na osnovi prejetega elektronskega naročila in predhodne izbire omenjene opcije.
Blago bo poslano takoj po prejemu denarnih sredstev na račun podjetja Tjaša Drašler s.p.

Pri plačilu za sklicno številko obvezno navedite številko naročila.

  • Plačilo po povzetju

Pri plačilu po povzetju boste dostavni službi - Pošti Slovenije, plačali z gotovino. Upoštevajte, da dostavna služba za tovrstno uslugo zaračunava provizijo.

  • Nakup z vrednostnimi / darilnimi boni 

Ob zaključku nakupa preprosto vnesete šifro vrednostnega bona, ki ga imate. Končni znesek za plačilo se bo znižal za vrednost bona.

Darilni bon lahko uporabite pri nakupu kateregakoli izdelka iz naše spletne ponudbe. Bone morate vedno porabiti v celoti. Če vaš nakup ne doseže vrednosti bona, le tega pri tem nakupu ne boste mogli unovčiti.

Darilnih bonov ni možno zamenjati za gotovino in so izključno uporabni v spletni trgovini Lepo telo.

  • Plačilo s kartico je mogoče le, če izdelke prevzamete na prevzemnem mestu

  • Plačilo na obroke trenutno ni mogoče

Odstop od nakupa

Če želite iz kakršnega koli razloga odstopiti od naročila, lahko v štirinajstih dneh to pisno sporočite na naš naslov ali po e-pošti info@lepo-telo.si, ne da bi vam bilo za to potrebno navesti razlog. Štirinajstdnevni rok začne teči dan po prejemu pošiljke.

Sprejeta naročila v spletni trgovini "lepo-telo.si"

se obravnavajo kot nepreklicna in bodo izvedena. Potrošnik lahko po oddaji elektronskega naročila v 2 urah odstopi na podlagi obvestila o odstopu na elektronski naslov info@lepo-telo.si

Odstop od naročila

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga pisno sporoči, da odstopa od naročila, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku.
Potrošnik mora najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago. Po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano, v nespremenjeni količini, nespremenjeni embalaži in originalno zapakirano, podjetje potrošniku skladno z zakonom vrne vsa opravljena plačila.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga.
Potrošnik ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želi, da se vrne plačilo.

(Vir: Zakon o varstvu potrošnikov, uradno prečiščeno besedilo, ZVPot-UPB2 (Uradni list RS, št. 98/2004, 126/2007)

Zavrnitev naročila

Spletna trgovina "lepo-telo.si" lahko naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji in s podatki, s katerimi razpolaga, ne more izvesti, zavrne.

Obdelava naročila

Spletna trgovina "lepo-telo.si" bo z aktivnostmi, potrebnimi za izvedbo sprejetih naročil, pričela takoj po prejemu. Pri izbiri opcije plačila na naš TRR, bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle po prilivu finančnih sredstev.

Za naročila prek interneta na naslove v tujini zaračunavamo poštnino po veljavnem ceniku Pošte Slovenije.

Če kupec prevzeto blago vrne, mu kupnino vrnemo takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v tridesetih dneh po prejemu odstopa od pogodbe oz. po prejemu vrnjenega blaga, in sicer s poštno nakaznico ali na osebni transakcijski račun kupca. Po želji vam blago lahko zamenjamo za drugega.

Blago lahko vrnete po pošti na naslov:
Tjaša Železnik s.p.

Cesta na Brdo 43
1000 Ljubljana

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!


Dostava, stroški dostave in prevzemno mesto

Dobavni rok vsakega naročila prične teči naslednji delovni dan ob 9. uri.
Spletna trgovina "lepo-telo.si" bo ob tej uri pričela z izvajanjem aktivnosti, potrebnimi za realizacijo.

Način dostave in rok dobave

Blago pošiljamo preko podjetja Pošta Slovenije. Vse izdelke, ki so na zalogi, odpremimo v 2-14 delovnih dneh po prejemu vašega naročila. Ob sobotah, nedeljah in praznikih odpreme blaga ne izvajamo.
V primeru posebnih zahtev vas prosimo, da le - te vpišete pod opombe.

Stroški pošiljanja

Stroške pošiljanja plača naročnik/prejemnik pošiljke.

Dostavo blaga bomo ob nakupu do 50,00 € zaračunali v višini 4,00 €, ne glede na težo, količino ali velikost vašega naročila.

Ob nakupu nad 50 € poštnine ne zaračunavamo!

Dostavo izven Slovenije bomo zaračunali posebej.

Ko vam dostavna služba dostavi pošiljko, blago plačate z gotovino. Vaš strošek je izpisan na vašem naročilu.

Pošta Slovenije in banke uporabnikom praviloma za vsako plačilo obračunajo provizijo, skladno s svojim cenikom. Ti stroški niso upoštevani v cenah izdelkov in storitev trgovine "lepo-telo.si".

Pri plačilu ob prevzemu, se prištejejo še dodatni stroški, in sicer provizija Pošte Slovenije, ki znaša 0,96 € do vrednosti paketa 96,00 €, pri paketih z višjo vrednostjo od 96,00 EUR pa je strošek nakazila 1% vrednosti paketa, vendar ne več kot 5,01 EUR.

Za višino provizije pri plačilu po predračunu, se pozanimajte pri banki, preko katere izvajate plačilo.

Čas dostave

Artikli imajo dobavni rok od 2 do 7 delovnih dni. Za rok dobave artiklov, ki jih ni možno dobiti v predvidenem roku, vas bomo predhodno obvestili.

Če Vas ob dostavi ni doma, vam pismonoša pusti obvestilo o prispelem paketu. Na pošti vas bo paket čakal še 15 dni .

Prejeto blago preglejte takoj in obvezno ob prisotnosti osebe iz dostavne službe.

Vse kasnejše reklamacije poškodbe blaga, dostavna služba upošteva le izjemoma in jih v njihovem imenu tudi trgovina "lepo-telo.si" ne more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, ki ga je dostavljalec dolžan podpisati.

V primeru poškodbe nam v vednost pošljite sporočilo na naš elektronski naslov info@lepo-telo.si.
Prevzemno mesto
Naročilo lahko tudi prevzamete na sedežu podjetja in tam vam je omogočeno plačilo z karticami (Maestro, Mastercard, Visa, Karanta), ter se izognete dodatnim stroškom poštnine.

Prevzemno mesto na sedežu podjetja:
Frizerstvo in ličenje
Tjaša Železnik s.p.
Cesta na Brdo 43
1000 Ljubljana
Možnost prevzema :
ponedeljek od 12:00 do 18:00
od torka do petka od 09:00 do 18:00
sobota od 09:00 do 12:00